FAQ’S

¿Cómo llegar?
A Pontones se llega por la A-317, que une Andalucía y Levante.
o Sur y Levante: Desde Puebla de D. Fadrique en la provincia de Granada, adonde
se llega desde Murcia y Granada por la A-330, y por la misma A-317 desde
Almería. Llegando a Puebla de D. Fadrique queda una hora de carretera
atravesando el precioso puerto del Pinar (1600m)
o Oeste y Norte: Por la N-322 (autovía A-32 en construcción), y enlazando con la
A-317, bien por la presa del pantano del Tranco, o bien desde La Puerta de
Segura.

¿Hay restaurantes en Pontones?
Hay cinco en el pueblo y algunos más muy próximos,
en la aldea de la Parrilla o en el nacimiento del río Segura.

¿Hay tiendas de alimentación?
Hay dos, surtidas con todo lo que podamos necesitar en
estos días.

¿Hay médico?
Hay consultorio médico de lunes a viernes, y botiquín de farmacia los
mismos días. Urgencias en Santiago de la Espada a 15 km.

¿Los apartamentos tienen sábanas y toallas?
Sí, por supuesto.

¿Y menaje de cocina?
También; todos tienen menaje de cocina, tostadora, cafetera,
batidora, microondas y frigorífico.

¿Tienen chimenea?
Todos los apartamentos tienen estufa de leña. La leña es gratuita
para nuestros clientes.

¿Hay calefacción?
Hay una magnífica calefacción por combustión de hueso de aceituna.

¿Hay párking?
Sí; cubierto y gratuito para clientes.

¿Hay wi-fi?
Sí, gratuito.

¿Sirven desayuno?
Sí, no va incluido en la reserva pero si lo solicitan se les sirve
desayuno. El precio es de 4€.

¿Se admiten mascotas?
Sí, pero pedimos consultar previamente. Se hace un cargo de
10€/noche en concepto de limpieza.

¿Hay cunas para bebés?
Sí; se les puede instalar en su apartamento. Gratuita.

¿Qué capacidad tienen los apartamentos?
1. Estudios: 2 personas.
2. Estándar (apartamentos de un dormitorio): 2 + 2 en sofá cama.
3. Dúplex (apartamentos de dos dormitorios): 4 + 2 en sofá cama.
4. Cada plaza en sofá cama lleva un cargo de 10€/noche.

¿Y si tengo que cancelar?
Temporada baja: Si cancela o modifica la reserva hasta 7 días antes de las cero
horas de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos, en caso
contrario el establecimiento cargará el 100% de la primera noche.
Temporada alta: Si cancela o modifica la reserva hasta 30 días antes de las cero
horas de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos, en caso
contrario el establecimiento cargará el 100% de la primera noche.

¿Y los horarios?
1. Check-in: de 13 a 21
2. Check-out: de 8 a 12
3. Horario de silencio de 23:00 a 8:00

¿Hay tarifas para niños?
Los niños de 2 años o menos se pueden alojar gratis.

¿Se admite pago con tarjeta?
Por supuesto.

¿Hay apartamentos de no fumador?
No se puede fumar en ningún apartamento.

¿Dónde se recogen las llaves?
En el propio establecimiento.

¿Hay piscina?
No; el clima de Pontones no la hace necesaria. Se puede disfrutar del
baño en las pozas del río Segura que pasa justo por la puerta.

¿Y para pasear?
¡Hay muchas opciones! Desde paseos cortos por el río hacia Pontón
Alto (1 km), hasta rutas largas de montaña. Y sin necesidad de coger el coche.